建設現場では、どれだけ準備をしていても、予定通りに仕事が進まないことがあります。
必要な材料が足りなかった。
他業種との作業場所が重なってしまった。
図面の変更を確認できていなかった。
作業する順番を間違えてしまった。
こうした段取りのミスは、決して珍しいことではありません。
私自身、長く建設業に携わってきましたが、段取りの大切さは何度も感じてきました。
そして思うのは、
「段取りミスをしたこと」よりも、「その後どうするか」の方が大切だということです。
段取りミスは、作業が始まる前に起きている
例えば、現場で配管工事を始めようとした時に、必要な材料が足りないことに気づいたとします。
急いで材料を取りに行く。
他の社員は待つことになる。
予定していた作業が終わらない。
場合によっては、翌日の工程にも影響してしまいます。
一見すると、現場で起きた問題のように見えます。
しかし、本当の原因は作業が始まる前にあったのかもしれません。
材料の数量を確認していなかった。
図面の変更を見落としていた。
施工する範囲を十分に把握していなかった。
つまり、
現場で起きる問題の多くは、事前準備によって防げる可能性がある。
ということです。
だからこそ私は、段取りをとても大切にしています。
「確認したつもり」が一番怖い
段取りミスの原因として多いのが、思い込みではないでしょうか。
「材料は揃っているはず。」
「図面は前回から変わっていないはず。」
「明日は予定通り施工できるはず。」
この「はず」が重なると、思わぬ問題につながります。
特に現場経験が増えてくると、過去の経験から判断できることも増えてきます。
それ自体は良いことです。
しかし、経験があるからこそ、確認を省略してしまうこともあります。
経験は判断を助けてくれますが、確認の代わりにはなりません。
ベテランであっても、若手であっても、基本的な確認を大切にする。
これが重要だと思っています。
ミスが起きた時こそ、早く共有する
段取りの問題が発生した時、私は早く報告することが大切だと思っています。
「材料が足りません。」
「予定していた場所で作業ができません。」
「図面と現場の状況が違います。」
こうした情報を早く共有できれば、職長や周囲の社員も次の対応を考えられます。
しかし、報告が遅れると問題は大きくなります。
何とか自分だけで解決しようとする。
言い出しにくくて後回しにする。
結果として、他の社員や他業種にまで影響してしまう。
だからこそ、
悪い情報ほど、早く伝える。
これは若手社員にも、職長にも大切にしてほしいことです。
問題を隠さず、早く共有できる現場の方が、結果として強い現場になると思います。
「次から気をつけます」で終わらせない
段取りミスが起きた時によくあるのが、
「次から気をつけます。」
という言葉です。
もちろん、その気持ちは大切です。
しかし私は、それだけでは少し足りないと思っています。
なぜミスが起きたのか。
何を確認していれば防げたのか。
誰と情報を共有する必要があったのか。
次からは、どんな方法に変えればいいのか。
そこまで考えて初めて、失敗が改善につながります。
例えば材料不足が起きたのであれば、前日の確認項目を見直す。
図面の変更を見落としたのであれば、最新版の管理方法を改善する。
他業種との作業が重なったのであれば、事前の工程調整を徹底する。
反省を行動に変え、行動を仕組みに変える。
これが大切なのだと思います。
段取りの良い人は、周りの時間も大切にしている
私は、段取りが上手な人には共通点があると思っています。
それは、自分の仕事だけを考えていないことです。
自分の準備が遅れれば、誰かを待たせる。
材料が足りなければ、他の社員の作業も止まる。
施工が遅れれば、次の工程を担当する業者さんにも影響する。
逆に、事前にしっかり準備できていれば、周囲の人たちもスムーズに仕事を進められます。
つまり、
段取りとは、自分のためだけではなく、周りの人の時間を大切にすることでもある。
私はそう考えています。
以前のブログでも書きましたが、段取りは仕事における思いやりでもあります。
次の人が困らないように準備する。
他業種が予定通り作業できるように調整する。
お客様が安心できるように先回りする。
そうした気配りが、良い段取りにつながっていくのだと思います。
若手には、失敗を経験に変えてほしい
若手社員には、最初から完璧な段取りを求めているわけではありません。
経験が少なければ、何を準備すればいいのか分からないこともあります。
どの作業を先に進めるべきか判断できないこともあるでしょう。
それは当然です。
大切なのは、失敗した時に、
「なぜこうなったんだろう。」
と考えることです。
そして次に同じ作業をする時には、少しでも良い段取りができるようにする。
昨日は気づかなかったことに、今日は気づく。
先輩に言われていたことを、今度は自分で準備する。
そんな小さな積み重ねが、将来の職長としての判断力につながっていきます。
失敗しないことだけが成長ではありません。失敗から学び、次の行動を変えられることも成長です。
一人の失敗を、会社全体の学びにする
トップ電工も社員数が増え、同時に動く現場が増えてきました。
そうなると、ある現場で起きた問題が、別の現場でも起こる可能性があります。
だからこそ、段取りミスや改善事例を、その現場だけで終わらせないことが重要です。
良かった段取りは共有する。
失敗した原因も共有する。
必要であればチェックリストをつくる。
教育資料や動画マニュアルにも反映する。
そうすることで、一人の経験を会社全体の経験に変えていくことができます。
私は、これからのトップ電工には、こうした仕組みがますます必要になると考えています。
人が増えるだけでは、会社は強くなりません。経験や知識を共有できる組織になってこそ、本当の強さが生まれる。
そう思っています。
今日の失敗を、明日の良い段取りへ
現場で段取りミスが起きると、どうしても気持ちが落ち込むものです。
しかし、起きてしまったことを責め続けても、仕事は前に進みません。
大切なのは、
何が原因だったのか。
どうすれば防げたのか。
次から何を変えるのか。
そこを考えることです。
そして、同じミスを繰り返さないようにする。
私は、失敗を隠す会社よりも、失敗を共有して改善できる会社の方が、長い目で見れば強くなると思っています。
良い段取りは、良い経験だけでなく、過去の失敗からも生まれる。
今日の段取りミスを、明日の良い段取りにつなげる。
一人の反省を、チームの改善につなげる。
そして、一つの現場で得た経験を、会社全体の財産にしていく。
トップ電工でも、そんな文化を大切にしていきたいと思います。
失敗を責めるより、改善を考える。
同じ失敗を繰り返さない仕組みをつくる。
その積み重ねが、より安全で、品質が高く、働きやすい現場をつくっていくのだと思います。