コミュニケーションがうまい人の特徴

「コミュニケーションが得意です。」

面接でもよく聞く言葉です。

ですが、私が思うコミュニケーションがうまい人は、話が上手な人ではありません。

むしろ、

相手が安心して話せる雰囲気をつくれる人。

そんな人だと思っています。

現場では、たくさんの人と仕事をします。

お客様。

ゼネコンの現場監督。

協力会社の皆さん。

社内の仲間。

年齢も立場も違う人たちと、一つの建物をつくり上げていきます。

そこで大切なのは、

自分が話すことよりも、

相手の話をしっかり聞くこと。

話を最後まで聞く。

相手の立場を考える。

うなずきながら聞く。

それだけでも、相手は「ちゃんと伝わっている」と感じます。

そしてもう一つ大切なのは、

報告・連絡・相談を早く行うこと。

現場では、情報が早く共有されるほど問題は小さく済みます。

良いことも。

悪いことも。

早く伝える。

これも立派なコミュニケーションです。

また、

相手への気配りが自然にできる人。

も信頼されます。

「お疲れさまです。」

「ありがとうございます。」

「何か手伝いましょうか。」

そんな何気ない一言が、現場の雰囲気を良くします。

建設業はチームで行う仕事です。

一人で完結する仕事はほとんどありません。

だからこそ、

コミュニケーションが上手な人は、仕事も自然とうまく進みます。

私は30年以上この仕事を続けていますが、

結局、周りから信頼される人は、

話し上手な人ではなく、

聞き上手で、気配り上手な人。

そんな人たちでした。

コミュニケーションとは、

難しい技術ではありません。

相手を思いやる気持ちを行動で表すこと。

その積み重ねが、

信頼される人へとつながっていくのだと思います。

トップ電工でも、

技術だけでなく、人とのつながりを大切にできる社員が、一人でも多く育ってほしいと願っています。