アフラック、AIで電話応答の人員半減
米系のアフラック生命保険は人工知能（AI）を使って日本のコールセンターの人員数を半減する。米オープンAIと組んで顧客に自動で応答するシステムを開発した。500億円のコスト削減を見込む。保険は顧客対応や営業で多数の人手がか […]
北海道ー本州の海底送電線に公的保証案
北海道と本州を結ぶ海底の送電線整備を巡り、政府が民間融資を公的に保証する案が浮上していることがわかった。総工費は最大1.8兆円で、まとまった初期資金が必要となる。国家プロジェクトとして位置づけが明確になれば、金融機関の融 […]
従業員30万人 リスキリング
米小売り大手ウォルマートは毎年30万人の従業員にリスキリング（学び直し）の機会を与えていくと表明した。30万人は全従業員の15%にあたる。オンラインに販売の主軸が移り、人工知能（AI）導入を進めるなか「単純労働」はなくな […]
縮む建設業、工事さばけず
国内で商業施設や工場などの建設が停滞している。建設会社が手元に抱える工事は金額にして15兆円を超え、過去最大に膨らんだ。かねて深刻な人手不足に2024年からの残業規制が拍車をかけている。生産性の向上を急がなければ、民間企 […]
富士通の銀行支援 DXに軸
富士通は3日、2028年3月でATMと銀行の窓口で使う営業端末の提供を終了すると発表した。キャッシュレス化が進み、需要が減少していた。今後はIT（情報技術）に経営資源を集中し、銀行向けサービスではインターネット銀行向けの […]
サヨナラ「月1」給料日
若者は仕事探しで給料をすぐに受け取れるかを重視する傾向を強める。リクルートが2024年に希望する給与の受け取り方法を調査したところ、10代の29%、20代の16%が「給与前払いサービスによる口座振込」と回答した。2年前の […]
新潟地盤のアクシアル、長野県内で集中出店
新潟県を地盤に食品スーパー「原信」などを展開するアクシアルリテイリングは、長野県内に集中して出店するドミナント戦略を進める。同社の原和彦社長兼最高経営責任者（CEO）が日本経済新聞のインタビューに応じ、長野市内に物流セン […]
コストコ出店、給油所淘汰
会員制量販店「コストコ」が出店した地域で給油所の淘汰が目立つ。コストコは有料会員向けにガソリンを全国平均より20円ほど安く売って集客し、年会費や食品・日用品で回収している。4月に出店した山梨県南アルプス市では、すでに地場 […]
スマホ視聴の「3分ドラマ」、ドコモも制作
1話3分程度の縦型ショートドラマの人気が若者の間で広がっている。すき間の時間にスマートフォンで泥沼恋愛ドラマなどを手軽に楽しめることが、若者のタイムパフォーマンス（タイパ）志向をとらえる。海外で先行し、2031年には世界 […]
10年前、明暗分けた決断
現在の日産は日米の工場稼働率が50%台にとどまり、損益分岐点に達していないとの試算がある。過剰設備の解消に向け国内外7工場の閉鎖・休止を決めた。生産台数に換算すると3割減となる。これに伴い2万人を減らす。社内の部門を横断 […]